תנאי שימוש ומדיניות פרטיות – Artistic Bar

Oct 2026 · @Yuval Gillo

כללי

עודכן לאחרונה: 12.10.2026

ברוכים הבאים ל-Artistic Bar  (artistic-bar.online, להלן: “האתר”). האתר מופעל על ידי יובל גילה, עוסקת פטורה מספר 322594649, יהודה 105, מודיעין.

באתר אפשר להזמין מפות מאוירות בהזמנה אישית, מוצרים בעיצוב אישי בעבודת יד, מוצרים מוכנים מראש ומוצרים דיגיטליים. כשאתם גולשים או קונים באתר, אתם מסכימים לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שבמסמך זה. המסמך כתוב בלשון רבים ומיועד לכל המגדרים.

שימוש באתר

• הגלישה באתר מותרת בכל גיל. רכישה באתר מיועדת רק לבעלי כשירות משפטית מגיל 18.
• הגלישה והשימוש באתר הם באחריותכם.
• אתם מצהירים שהמידע שאתם מוסרים נכון, מלא ומדויק, ושהוא שלכם או שיש לכם זכות להשתמש בו.
• אסור להשתמש באתר או במידע שבו לצורך הונאה, פגיעה בפרטיות, הפרת זכויות יוצרים, מטרות מסחריות או כל מטרה בלתי חוקית אחרת.
• אני רשאית לחסום גולש שמפר את התנאים אלה, לפי שיקול דעתי.

קניין רוחני

• כל התכנים באתר, כולל האיורים, המפות, העיצובים, התמונות והטקסטים, מוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בהם בלי אישור בכתב ממני.
• רכישת מפה או קובץ דיגיטלי מעניקה לכם רישיון לשימוש אישי בלבד, כמו הדפסה לתלייה בבית או למתנה. זכויות היוצרים ביצירה נשארות שלי, ואין למכור אותה או להשתמש בה מסחרית.
• אתם מתחייבים לא לשלוח לי תמונות, קבצים או תכנים של צד שלישי בלי רשותו. האחריות על התכנים ששלחתם, כולל תכנים מפרים, פוגעניים או אסורים על פי דין, עליכם, ותשפו אותי על כל דרישה או תביעה בגללם.
• פרסום יצירות שהכנתי עבורכם בתיק העבודות ובאינסטגרם מתואר במדיניות הפרטיות, בפרק “פרסום יצירות”.

רכישה ותשלום

• כל ההזמנות מתבצעות דרך האתר, והתשלום מתבצע במעמד ההזמנה במערכת הסליקה של Grow. הזמנה שלא שולמה לא נחשבת הזמנה.
• המחיר נקבע לפי המוצר, הגודל והעיצוב שבחרתם. מחירים, זמינות ותנאי רכישה מופיעים בדפי האתר ועשויים להשתנות. שינוי מחיר לא יחול על הזמנה שכבר שולמה.
• אני רשאית לשנות מוצרים, להפסיק את מכירתם או לעדכן מחירים בכל עת.
• אם חברת האשראי תסרב להעביר את התשלום, אוכל לעכב או להפסיק את הטיפול בהזמנה. אם אאלץ לנקוט הליכים משפטיים לגביית תשלום, תשפו אותי על ההוצאות, כולל שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט.

מפות מאוירות בהזמנה אישית

המפות הן מוצר דיגיטלי: תקבלו קובץ PDF ו-PNG ברזולוציה גבוהה, להדפסה בבית דפוס שתבחרו. אני לא מדפיסה ולא שולחת מפות מודפסות.

1. אחרי התשלום תקבלו קישור לשאלון, שבו תספרו את הסיפור, המקומות והתאריכים ותעלו תמונות.
2. תוך 14 ימי עסקים ממילוי השאלון אשלח לכם את המפה לאישור.
3. אפשר לבקש תיקונים לפני האישור. כל סבב תיקונים מוסיף 2 ימי עסקים לזמן האספקה.
4. אחרי שאישרתם את המפה אשלח את הקבצים הסופיים, ולא ניתן לבצע בה שינויים נוספים.

איכות ההדפסה תלויה בבית הדפוס ובנייר שבחרתם, וגווני ההדפסה עשויים להיות שונים מעט מהמסך.

אספקה ומשלוחים

• ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג, חול המועד וחגים.
• משלוח עם שליח עד הבית לכל הארץ עולה 45 ₪. המשלוחים מתבצעים דרך חברת שליחויות חיצונית. אני לא אחראית לעיכובים מצדה, אבל אשמח לעזור מולה.
• איסוף עצמי ממודיעין יתאפשר אחרי שתקבלו הודעה שההזמנה מוכנה.

שינוי, ביטול והחזרות

מוצרים בהזמנה אישית נוצרים במיוחד עבורכם, ולכן אפשר לבטל אותם רק לפני שהעבודה עליהם מתחילה. הכול כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.

מוצר שהגיע פגום ייבדק על ידי. אם יתברר שהוא תקין, או שהפגם נגרם אחרי קבלתו משימוש לא סביר, לא יינתן החזר.

אחריות

• המוצרים נעשים בעבודת יד, ולכן ייתכנו הבדלים קטנים בגוון, במרקם ובפרטים. אלה אינם פגמים.
• אני לא אחראית לנזק ישיר או עקיף שנגרם משימוש לא נכון במוצרים, ולא לתוצאת הדפסה של מפה בבית דפוס חיצוני.
• מוצר הגיע פגום? פנו אליי, ואבדוק את המקרה ואת הפתרון האפשרי.

מדיניות פרטיות

כשאתם מזמינים ממני מפה או מוצר אישי, אתם משתפים אותי ברגעים הכי אישיים שלכם, ואני לוקחת את זה ברצינות. כאן מוסבר איזה מידע נאסף באתר, למה, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם. המדיניות כפופה לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, כפי שתוקן (כולל תיקון 13), ולתקנות שהותקנו מכוחו.

מי אחראית על המידע

יובל גילה, בשם המסחרי Artistic Bar, עוסקת פטורה מספר 322594649, יהודה 105, מודיעין. מייל: barartistic@gmail.com.

איזה מידע נאסף

• פרטי הזמנה: שם, מייל, טלפון, כתובת למשלוח (במוצרים פיזיים), הפרטים שנדרשים להפקת חשבונית והיסטוריית ההזמנות.
• חשבון באתר: מייל וסיסמה, אם בחרתם להירשם.
• פנייה בטופס יצירת קשר: שם, מייל, מספר הזמנה (אם בחרתם לכתוב) ותוכן ההודעה.
• תוכן להכנת המוצר: במפות, הסיפורים, המקומות, השמות, התאריכים והתמונות שאתם שולחים בשאלון. במוצרים אישיים, הטקסט והתמונות לעיצוב. בבקשה אל תכתבו מידע רגיש שלא נחוץ למוצר, כמו מידע רפואי.
• מידע טכני: כתובת IP וסוג הדפדפן והמכשיר, שנאספים אוטומטית בזמן הגלישה, גם באמצעות עוגיות. האתר לא משתמש כרגע בכלי אנליטיקה או פרסום, כמו Google Analytics או Meta Pixel.
• פרטי תשלום: את פרטי האשראי אתם מזינים ישירות במערכת הסליקה של Grow. אני לא רואה ולא שומרת אותם.

אתם לא חייבים לפי החוק למסור לי מידע, וזה תלוי ברצונכם. בלי פרטי ההזמנה והתוכן למוצר לא אוכל להשלים את ההזמנה, ובלי פרטי הפנייה לא אוכל לענות לכם.

למה אני משתמשת במידע

• כדי לבצע את ההזמנה, להכין את המוצר ולמסור אותו לכם, במשלוח או כקובץ
• כדי לדבר איתכם לאורך התהליך ולתת שירות, כולל במקרה של עיכוב במשלוח
• כדי להפיק חשבוניות ולעמוד בחובות שלי לפי החוק, כולל חוק הגנת הצרכן
• כדי לתפעל את האתר, לאבטח אותו ולמנוע שימוש לרעה

לא אשלח לכם דיוור שיווקי בלי שתאשרו זאת קודם במפורש, לפי חוק התקשורת.

עם מי המידע משותף

אני לא מוכרת ולא מעבירה את המידע שלכם, חוץ מנותני השירות שעוזרים לי להפעיל את העסק, ורק במידה הנדרשת:

• Grow, לסליקת התשלומים
• חברת השליחויות, למסירת מוצרים פיזיים (שם, כתובת וטלפון)
• ספק האחסון של האתר ו-WordPress/WooCommerce, להפעלת האתר והחנות
• Jetpack של חברת Automattic, להצגת תמונות האתר דרך שרתי WordPress.com
• Google Fonts, לטעינת הגופנים באתר (בזמן הטעינה כתובת ה-IP שלכם נחשפת לגוגל)
• Lovable ו-Supabase, לאחסון השאלון, התיאורים והתמונות שאתם מעלים
• FormSubmit, להעברת פניות מטופס יצירת הקשר למייל שלי

חלק מנותני השירות שומרים מידע מחוץ לישראל, למשל בארצות הברית ובאיחוד האירופי, בהתאם לחוק. אמסור מידע לרשויות רק אם החוק מחייב אותי.

פרסום יצירות

אני אוהבת לשתף מפות ומוצרים שהכנתי בתיק העבודות ובאינסטגרם, אבל אפרסם יצירה שהכנתי עבורכם רק אם אישרתם זאת. לפני פרסום אסתיר פרטים מזהים, כמו שמות מלאים וכתובות. גם אחרי שאישרתם, אפשר לבקש שאוריד את הפרסום.

עוגיות

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות, למשל לשמירת פריטים בסל הקניות ולשמירת ההתחברות לחשבון. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, אבל אז חלק מהפעולות באתר עלולות לא לעבוד. כל הפרטים נמצאים במדיניות העוגיות.

אבטחת מידע

האתר פועל בחיבור מוצפן (HTTPS), ורק אני ניגשת למידע שלכם. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, אבל אני עושה מה שסביר כדי לשמור עליו.

כמה זמן המידע נשמר

• פרטי הזמנה וחשבוניות: כל עוד צריך אותם לשירות או לפי חובה בחוק, למשל לצורכי מס.
• תמונות וחומרי שאלון: נמחקים 12 חודשים אחרי מסירת המוצר, או קודם אם תבקשו.
• פניות מטופס יצירת הקשר: בתיבת המייל שלי, כל עוד צריך אותן כדי לטפל בפנייה.
• חשבון באתר: עד שתבקשו למחוק אותו.

הזכויות שלכם

לפי החוק אתם יכולים לעיין במידע ששמור עליכם, לבקש לתקן אותו אם הוא לא נכון, לבקש למחוק אותו כשאין חובה לשמור אותו, ולבקש שלא ישמש לשיווק. לכל בקשה כתבו לי ל-barartistic@gmail.com. אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

שינויים וסמכות שיפוט

• אני רשאית לשנות, לעדכן או להפסיק זמנית את האתר, את תכניו או את התנאים במסמך זה. הנוסח העדכני יופיע תמיד בעמוד הזה, עם תאריך העדכון.
• כל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר או לרכישות תידון רק בבתי המשפט המוסמכים בישראל.

יצירת קשר

יש לכם שאלה על הזמנה, על התנאים או על הפרטיות שלכם? אשמח לענות.

יובל גילה (Artistic Bar) · barartistic@gmail.com · 053-5587655 · יהודה 105, מודיעין